– Svarbiausi skyriaus uždaviniai yra šie: organizuoti Tarybos, jos komitetų, komisijų posėdžių darbą; Tarybos ir Administracijos dokumentų valdymą; fizinių ir juridinių asmenų priėmimą, jų prašymų, pasiūlymų, pareiškimų bei skundų nagrinėjimą; vykdyti valstybinės kalbos vartojimo ir taisyklingumo kontrolę Vilkaviškio rajono savivaldybėje; koordinuoti Savivaldybės mero ir Administracijos direktoriaus priimamojo darbą; rūpintis darbuotojų darbo sauga; užtikrinti likviduotų rajono įmonių, įstaigų ir organizacijų, Administracijos padalinių archyvinių dokumentų tinkamą saugojimą; užtikrinti ryšius su visuomene ir žiniasklaida; organizuoti Tarybos ir Administracijos padalinių aprūpinimą materialinėmis-techninėmis priemonėmis; patalpų apsaugą, švarą ir tvarką. Iki praeitų metų pabaigos Bendrasis skyrius vykdė ir personalo tvarkymo funkcijas (dabar naujai yra įsteigtas atskiras Personalo skyrius).

– Jūsų skyriaus kompetencijai priklauso vienas iš atsakingesnių ir svarbesnių uždavinių – aptarnauti Tarybą, papasakokite apie tai.

– Mes Savivaldybės tarybos reglamento nustatyta tvarka organizuojame Tarybos posėdžius ir techniškai juos aptarnaujame, įforminame posėdžių sprendimus ir protokolus. Teisės aktų nustatyta tvarka Tarybos sprendimus įforminame ir išsiunčiame įmonėms, įstaigoms, kitoms institucijoms, suinteresuotiems asmenims, skelbiame spaudoje ir interneto svetainėje, organizuojame Tarybos, jos komitetų dokumentų valdymą. Per praeitus metus įvyko trylika Tarybos posėdžių, įforminti 349 sprendimai, jų vykdytojams išsiųsta 1200 sprendimų antrųjų egzempliorių.

– Kiek maždaug per metus buvo parengta sprendimų projektų, įvairių įsakymų?

– Per praeitus metus mūsų skyriaus specialistai Tarybai svarstyti parengė 21 Tarybos sprendimo projektą, paruošė 3 047 Administracijos direktoriaus įsakymus: 1096 – personalo, 610 – atostogų, 1341 – veiklos klausimais.

– Bendrasis skyrius organizuoja priimamojo darbą. Kaip dažnai gyventojai kreipiasi į Savivaldybę jiems rūpimais klausimais, ar daug raštų, skundų gaunama?

– Vienas iš pagrindinių Savivaldybės uždavinių – gyventojų aptarnavimas. Gyventojų aptarnavimas – tai veikla, apimanti žmonių aptarnavimą jiems atvykus į Savivaldybę, aptarnavimą telefonu, prašymų ir skundų, gautų tiesiai iš gyventojų ar atsiųstu paštu, nagrinėjimą, priimtų sprendimų įforminimą ir perdavimą asmenims. Aptarnaujant interesantus, siekiant teikiamų paslaugų skaidrumo ir kokybės, vadovaujamasi Lietuvos Respublikos viešojo administravimo įstatymu ir kitais teisės aktais. Rajono Savivaldybėje gyventojų priėmimo tvarką reglamentuoja ir Administracijos direktoriaus įsakymu patvirtinta Piliečių ir kitų asmenų aptarnavimo tvarka. Čia atvykusius interesantus priima Savivaldybės meras, Administracijos direktorius, jų pavaduotojai. Žmonės aptarnaujami skyriuose, kuriuose kompetentingi asmenys padeda spręsti rūpimus klausimus. Gyventojai savo prašymus gali teikti žodžiu ir raštu. Žinoma, žodiniai prašymai sprendžiami tuojau pat, jei tik juos galima nagrinėti iš karto, nepažeidžiant nei asmens, nei institucijos interesų. Pernai Savivaldybė gavo 3 176 raštų, išsiuntė – 3 454. Buvo gauti 355 gyventojų skundai. Išsiųsta 212 raštų Lietuvos savivaldybių asociacijai.

– Jūsų skyriaus specialistai rūpinasi ir Savivaldybės archyvais.

– Bendrojo skyriaus archyve saugomos Administracijos padalinių sutvarkytos ir archyvavimui perduotos bylos: nuolatinio saugojimo tvarkomosios organizacinės veiklos bylos, atleistų darbuotojų nuolatinio ir ilgo saugojimo asmens bylos, ilgo saugojimo personalo bylos. Per praeitus metus buvo priimta apie penkiasdešimt prašymų išduoti įvairių Bendrojo skyriaus archyvo dokumentų. Savivaldybės likviduotų įmonių, įstaigų, organizacijų archyve saugomi beveik keturių šimtų rajone likviduotų įmonių, įstaigų, bendrovių, kolūkių dokumentai. Praeitais metais šis archyvas išdavė 3 400 pažymų, priėmė 3 300 interesantų prašymų, saugoti priėmė 700 ilgo saugojimo bylų ir 58 trumpo saugojimo bylas.

– Viena iš Jūsų skyriaus funkcijų yra užtikrinti taisyklingą valstybinės kalbos vartojimą, kaip to siekiama?

– Skyriaus vyriausioji kalbos specialistė kontroliuoja, kaip savivaldybės teritorijoje laikomasi Valstybinės kalbos įstatymo, Valstybinės lietuvių kalbos komisijos nutarimų ir kitų teisės norminių aktų, reglamentuojančių valstybinės kalbos vartojimą. Tikrina, ar įmonių, įstaigų, organizacijų pavadinimai atitinka lietuvių kalbos normas, ar viešojoje kalboje vartojamos oficialios Lietuvių vietovardžių formos, derina reklamos, iškabų, skelbimų tekstus, teikia siūlymus, kaip reikėtų taisyti pastebėtas kalbos klaidas. Tikrina visų Savivaldybės dokumentų ir raštų kalbos taisyklingumą: Tarybos sprendimų, Administracijos direktoriaus įsakymus, padalinių, struktūrinių padalinių rengiamus raštus, įvairių tvarkų aprašus, taisykles, nuostatus, programas, aprašymus ir pan. Valstybinės kalbos klausimais konsultuoja įmonių, įstaigų ir organizacijų darbuotojus, kitus asmenis. Atsižvelgiant į dažniausiai daromas kalbos klaidas ir interesantų užduodamus klausimus, parengta ir Savivaldybės interneto svetainėje paskelbta aktualių kalbos patarimų. Be to, vyriausioji kalbos specialistė, stebėdama Tarybos posėdžius, nuolat fiksavo juose daromas kalbos klaidas ir parengė informacinį raštą „Dažniausiai daromos kalbos klaidos ir patarimai, kaip jas taisyti“.

– Bendrasis skyrius atsakingas ir už įvairios informacijos pateikimą spaudai.

– Per praeitus metus skyriaus specialistė parengė ir spaudai pateikė apie 180 įvairios apimties informacinių, apžvalginio ir pažintinio pobūdžio straipsnių. Jie buvo publikuojami „Santakoje“, „Reklamos gide“, „Savivaldybių žiniose“. „Santakos“ laikraštyje spausdinti skelbimai, užuojautos, sveikinimai, skirti įvairių švenčių progoms ir kt. Informacija apie Tarybos posėdžiuose priimtus sprendimus taip pat pateikiama spaudai ir jie įsigalioja tik po paskelbimo vietinėje spaudoje. Rajono ir respublikinėms žiniasklaidos priemonėms nuolat teikiama ir žodinė informacija apie Vilkaviškio rajoną, Savivaldybės veiklą, renginius, susitikimus ir pan. Nuolat rūpinamasi ir įvairios informacijos paskelbimu Savivaldybės interneto svetainėje. Šias pareigas einanti specialistė ruošė medžiagą įvairiems leidiniams: „Vilkaviškio rajono garbės piliečiai“, „Vilkaviškio kraštas“, „Vilkaviškis. Žvilgsnis iš arčiau“ ir kt. Taip pat ji rengia mero padėkos raštus, sveikinimus rajono gyventojams jų jubiliejų progomis, rūpinasi Savivaldybės ir seniūnijų periodinės spaudos prenumerata, sistemina įvairią žiniasklaidos priemonių teiktą informaciją Savivaldybei aktualiais klausimais, informaciją apie Savivaldybę įvairioms įmonėms, rengiančioms reprezentacinius leidinius apie Lietuvą, rūpinasi oficialių raštų vertimu į užsienio ar į lietuvių kalbas ir kt.

– Minėjote, kad skyrius įgyvendina darbuotojų saugos ir sveikatos reikalavimus.

– Būtent, mūsų skyriaus kompetencija yra įgyvendinti darbų saugos ir sveikatos reikalavimus Administracijos struktūriniuose ir struktūriniuose teritoriniuose padaliniuose. Metodinė pagalba ir konsultacijos nuolat teikiamos seniūnijoms, Savivaldybės įstaigoms. Tikrinama, kaip įstaigose laikomasi darbo saugos, higienos normų reikalavimų. Džiugu, kad per praėjusius metus Administracijoje sunkių traumų darbe neįvyko, buvo tik vienas lengvas nelaimingas atsitikimas.

– Bendrajam skyriui priklauso nemažai ir kitos srities darbuotojų.

– Taip, tai tiesa. Be vyriausiųjų ir vyresniųjų specialistų, skyriuje dirba ūkvedys, vairuotojai, valytojos ir sargai, kurie prižiūri administracinius pastatus ir patalpas, rūpinasi vandentiekio, kanalizacijos, šildymo, vėdinimo sistemų, elektros energijos tiekimo vidaus tinklų eksploatacija, patalpų švara ir tvarka, organizuoja ir vykdo patalpų ir teritorijos apsaugą, aprūpinimą transporto priemonėmis, rūpinasi jų priežiūra, Administracijos padalinių aprūpinimu kanceliarinėmis, švaros prekėmis, darbuotojų darbo ir priešgaisrinės saugos reikalavimų užtikrinimu. Taigi mūsų skyriaus veikla, skirtingai nei kitų, iš tikrųjų yra nepaprastai plati ir apimanti daugybę įvairių sričių.